マイナンバーカードの暗証番号の再設定はコンビニでもできます（令和6年12月13日更新）

マイナンバーカードの暗証番号は以下の4種類があります。

1　署名用電子証明書用（英数字混在の6文字以上）

2　利用者証明用電子証明書用（数字4桁）

3　住民基本台帳用（数字4桁）

4　券面事項入力補助用（数字4桁）

1の暗証番号（英数字混在の6文字以上）と、2の暗証番号（数字4桁）の２つの暗証番号のうち、どちらか一方がロックされたり分からなくなったりした時に、もう一方が分かる方はコンビニ等で初期化（ロック解除）・再設定ができます。

両方の暗証番号が分からない場合は、コンビ二等での手続きはできません。住所地の役場窓口へお越しください。

コンビニ等での再設定について

暗証番号の初期化を行うためのスマートフォンおよびコンビニのキオスク端末のご利用方法については、マイナンバーカードのパスワードをコンビニで初期化（外部サイト）をご覧ください。

※「1の暗証番号」と「2の暗証番号」で利用できるコンビニが異なります。詳しくは、公的個人認証ポータルサイト（外部サイト）をご確認ください。

証明書（住民票・印鑑登録証明書）のコンビニ交付サービスやマイナポータルへのログインで使用する「2の暗証番号」の再設定も一部のコンビニでできるようになりました。

ただし、転入届の際や証明書の更新の際に使用する「3の暗証番号」と「4の暗証番号」の再設定は、住所地の役場窓口でしかできません。

「数字4桁の暗証番号」を三種類とも同じ数字で設定している方は、役場窓口にて同時に再設定されることをお勧めします。

マイナンバー総合フリーダイヤル
（電話番号）0120－95－0178
※音声ガイダンスに従って「1番」を選択してください。

平日：午前9時30分～午後8時／土日祝：午前9時30分～午後5時30分（年末年始12月29日～1月3日を除く）

この記事に関するお問い合わせ先: 税住民課住民係
〒618-8501
京都府乙訓郡大山崎町字円明寺小字夏目３番地
電話番号：（075）956-2101（代表）ファックス：（075）957-4161
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更新日：2024年12月13日